• Вконтакте
  • Одноклассники
Медицинский информационно-аналитический центр
...
ВходМой кабинет
МИАЦ
  • Контакты и структура
  • Cхема проезда
  • Общие сведения
    • Реквизиты
    • Нормативные документы
    • Лицензии
    • Сведения о проверках
    • Отчеты о деятельности ГАУ ТО «МИАЦ»
    • Информация о закупках
    • План ФХД
    • Государственное задание (по годам)
    • Политика безопасности
    • Грамоты и благодарности
  • Вакансии
  • Противодействие коррупции и террору
    • Антитерроризм
    • Антикоррупция
  • Публикации
Направления деятельности
  • Медицинская статистика
    • Отдел мониторинга федеральных ресурсов программ
    • Отдел медико-демографических данных
    • Отдел медицинской статистической отчётности
  • Управление специальных мониторингов
    • Отдел актуализации регистров
    • Отдел организации оказания специализированной медицинской помощи и медико-экономического контроля
    • Отдел мониторинга льготного лекарственного обеспечения
  • Ситуационный центр
    • Отдел мониторинга показателей эффективности деятельности здравоохранения
    • Отдел поддержки и сопровождения пациентов
    • Отдел моделирования и проектирования данных
  • Центр компетенций цифровой трансформации
    • Отдел стратегического развития и цифровизации здравоохранения
    • БАЗА ЗНАНИЙ
      • СЭМДы
      • Амбулаторно-поликлиническая помощь
      • Лльготное лекарственное обеспечение
      • Паллиативня медицинская помощь
      • Профилактика
      • Телемед-72
    • Отдел методологического сопровождения процессов и информационного обеспечения
    • Отдел технической поддержки и информационной безопасности
  • Региональный центр организации медицинской помощи
    • ГОСТы
    • Инструменты
    • Методические рекомендации Минздрава РФ
    • Методические рекомендации Росатома
    • Презентации
    • Приказы
    • Стандарты
    • Шаблоны
    • Чек-лист 5С
    • Lean-teka
  • Учебно-методический сектор
  • Экономика здравоохранения
  • Медицинский туризм
  • Пресс-служба
  • Отчетные формы
Населению
  • График приема граждан
  • Горячая линия здравоохранения Тюменской области
    • «Горячие» вопросы и ответы
      • Организация медицинской помощи
      • Оказание медицинской помощи
      • Схемы распределения потока пациентов при экстренной госпитализации больных
      • Льготное лекарственное обеспечение
      • Вакцинопрофилактика
      • Онкология и паллиативная помощь
      • Нарушение норм профессиональной этики и деонтологии
      • Прочие вопросы по медицинской помощи
      • Оплата труда медицинских работников в бюджетной сфере
  • Правила внутреннего распорядка
  • Лекарственное обеспечение
    • Система мониторинга движения лекарственных препаратов
    • Нормативные документы по льготному лекарственному обеспечению
    • ЖНВЛП: что это такое и кому положено
    • Памятка для населения о сохранении-восстановлении права на набор социальных услуг
    • Шаблоны заполнения справочников врачей
    • Алгоритм ведения Регистра территориальных льготников
    • Федеральным льготникам
    • Территориальным льготникам
    • Высокозатратные нозологии
    • Редкие (орфанные) заболевания
    • Лекарственное обеспечение граждан, перенесших острые сердечно-сосудистые заболевания
    • Перечень аптечных организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов льготным категориям граждан
    • Записи вебинаров
    • Перечень лекарственных препаратов
    • Правила выписки обезболивающих ЛС
    • Перечень льготных категорий граждан
  • Паллиативная медицинская помощь
  • Высокотехнологичная медицинская помощь
  • Специализированная медицинская помощь
  • Санаторно-курортное лечение
  • Проезд к месту лечения
  • Вакцинация
  • Информация для людей с ограниченными физическими возможностями
  • Информация по социальным услугам
  • Телемед-72
Новости
Курсы ДПО/НМО
  • Календарь обучения
  • Документы
  • Платная деятельность
  • Педагогический состав
  • Материально-техническое обеспечение
  • Программы повышения квалификации
  • Отчет о результатах самообследования
  • Обучение сотрудников (переход в личный кабинет Moodle)
Файловый архив
Контакты медучреждений
Обратная связь
  • Официальное обращение
  • Часто задаваемые вопросы
  • Отзывы
  • Опросы
Ещё
    МИАЦ
     
    Задать вопрос
    +7 (3452) 68-48-01
    МИАЦ
    • Контакты и структура
    • Cхема проезда
    • Общие сведения
      • Реквизиты
      • Нормативные документы
      • Лицензии
      • Сведения о проверках
      • Отчеты о деятельности ГАУ ТО «МИАЦ»
      • Информация о закупках
      • План ФХД
      • Государственное задание (по годам)
      • Политика безопасности
      • Грамоты и благодарности
    • Вакансии
    • Противодействие коррупции и террору
      • Антитерроризм
      • Антикоррупция
    • Публикации
    Направления деятельности
    • Медицинская статистика
      • Отдел мониторинга федеральных ресурсов программ
      • Отдел медико-демографических данных
      • Отдел медицинской статистической отчётности
    • Управление специальных мониторингов
      • Отдел актуализации регистров
      • Отдел организации оказания специализированной медицинской помощи и медико-экономического контроля
      • Отдел мониторинга льготного лекарственного обеспечения
    • Ситуационный центр
      • Отдел мониторинга показателей эффективности деятельности здравоохранения
      • Отдел поддержки и сопровождения пациентов
      • Отдел моделирования и проектирования данных
    • Центр компетенций цифровой трансформации
      • Отдел стратегического развития и цифровизации здравоохранения
      • БАЗА ЗНАНИЙ
        • СЭМДы
        • Амбулаторно-поликлиническая помощь
        • Лльготное лекарственное обеспечение
        • Паллиативня медицинская помощь
        • Профилактика
        • Телемед-72
      • Отдел методологического сопровождения процессов и информационного обеспечения
      • Отдел технической поддержки и информационной безопасности
    • Региональный центр организации медицинской помощи
      • ГОСТы
      • Инструменты
      • Методические рекомендации Минздрава РФ
      • Методические рекомендации Росатома
      • Презентации
      • Приказы
      • Стандарты
      • Шаблоны
      • Чек-лист 5С
      • Lean-teka
    • Учебно-методический сектор
    • Экономика здравоохранения
    • Медицинский туризм
    • Пресс-служба
    • Отчетные формы
    Населению
    • График приема граждан
    • Горячая линия здравоохранения Тюменской области
      • «Горячие» вопросы и ответы
        • Организация медицинской помощи
        • Оказание медицинской помощи
        • Схемы распределения потока пациентов при экстренной госпитализации больных
        • Льготное лекарственное обеспечение
        • Вакцинопрофилактика
        • Онкология и паллиативная помощь
        • Нарушение норм профессиональной этики и деонтологии
        • Прочие вопросы по медицинской помощи
        • Оплата труда медицинских работников в бюджетной сфере
    • Правила внутреннего распорядка
    • Лекарственное обеспечение
      • Система мониторинга движения лекарственных препаратов
      • Нормативные документы по льготному лекарственному обеспечению
      • ЖНВЛП: что это такое и кому положено
      • Памятка для населения о сохранении-восстановлении права на набор социальных услуг
      • Шаблоны заполнения справочников врачей
      • Алгоритм ведения Регистра территориальных льготников
      • Федеральным льготникам
      • Территориальным льготникам
      • Высокозатратные нозологии
      • Редкие (орфанные) заболевания
      • Лекарственное обеспечение граждан, перенесших острые сердечно-сосудистые заболевания
      • Перечень аптечных организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов льготным категориям граждан
      • Записи вебинаров
      • Перечень лекарственных препаратов
      • Правила выписки обезболивающих ЛС
      • Перечень льготных категорий граждан
    • Паллиативная медицинская помощь
    • Высокотехнологичная медицинская помощь
    • Специализированная медицинская помощь
    • Санаторно-курортное лечение
    • Проезд к месту лечения
    • Вакцинация
    • Информация для людей с ограниченными физическими возможностями
    • Информация по социальным услугам
    • Телемед-72
    Новости
    Курсы ДПО/НМО
    • Календарь обучения
    • Документы
    • Платная деятельность
    • Педагогический состав
    • Материально-техническое обеспечение
    • Программы повышения квалификации
    • Отчет о результатах самообследования
    • Обучение сотрудников (переход в личный кабинет Moodle)
    Файловый архив
    Контакты медучреждений
    Обратная связь
    • Официальное обращение
    • Часто задаваемые вопросы
    • Отзывы
    • Опросы
    Ещё
      МИАЦ
       
      Задать вопрос
      +7 (3452) 68-48-01
      МИАЦ
      • МИАЦ
        • Назад
        • МИАЦ
        • Контакты и структура
        • Cхема проезда
        • Общие сведения
          • Назад
          • Общие сведения
          • Реквизиты
          • Нормативные документы
          • Лицензии
          • Сведения о проверках
          • Отчеты о деятельности ГАУ ТО «МИАЦ»
          • Информация о закупках
          • План ФХД
          • Государственное задание (по годам)
          • Политика безопасности
          • Грамоты и благодарности
        • Вакансии
        • Противодействие коррупции и террору
          • Назад
          • Противодействие коррупции и террору
          • Антитерроризм
          • Антикоррупция
        • Публикации
      • Направления деятельности
        • Назад
        • Направления деятельности
        • Медицинская статистика
          • Назад
          • Медицинская статистика
          • Отдел мониторинга федеральных ресурсов программ
          • Отдел медико-демографических данных
          • Отдел медицинской статистической отчётности
        • Управление специальных мониторингов
          • Назад
          • Управление специальных мониторингов
          • Отдел актуализации регистров
          • Отдел организации оказания специализированной медицинской помощи и медико-экономического контроля
          • Отдел мониторинга льготного лекарственного обеспечения
        • Ситуационный центр
          • Назад
          • Ситуационный центр
          • Отдел мониторинга показателей эффективности деятельности здравоохранения
          • Отдел поддержки и сопровождения пациентов
          • Отдел моделирования и проектирования данных
        • Центр компетенций цифровой трансформации
          • Назад
          • Центр компетенций цифровой трансформации
          • Отдел стратегического развития и цифровизации здравоохранения
          • БАЗА ЗНАНИЙ
            • Назад
            • БАЗА ЗНАНИЙ
            • СЭМДы
            • Амбулаторно-поликлиническая помощь
            • Лльготное лекарственное обеспечение
            • Паллиативня медицинская помощь
            • Профилактика
            • Телемед-72
          • Отдел методологического сопровождения процессов и информационного обеспечения
          • Отдел технической поддержки и информационной безопасности
        • Региональный центр организации медицинской помощи
          • Назад
          • Региональный центр организации медицинской помощи
          • ГОСТы
          • Инструменты
          • Методические рекомендации Минздрава РФ
          • Методические рекомендации Росатома
          • Презентации
          • Приказы
          • Стандарты
          • Шаблоны
          • Чек-лист 5С
          • Lean-teka
        • Учебно-методический сектор
        • Экономика здравоохранения
        • Медицинский туризм
        • Пресс-служба
        • Отчетные формы
      • Населению
        • Назад
        • Населению
        • График приема граждан
        • Горячая линия здравоохранения Тюменской области
          • Назад
          • Горячая линия здравоохранения Тюменской области
          • «Горячие» вопросы и ответы
            • Назад
            • «Горячие» вопросы и ответы
            • Организация медицинской помощи
            • Оказание медицинской помощи
            • Схемы распределения потока пациентов при экстренной госпитализации больных
            • Льготное лекарственное обеспечение
            • Вакцинопрофилактика
            • Онкология и паллиативная помощь
            • Нарушение норм профессиональной этики и деонтологии
            • Прочие вопросы по медицинской помощи
            • Оплата труда медицинских работников в бюджетной сфере
        • Правила внутреннего распорядка
        • Лекарственное обеспечение
          • Назад
          • Лекарственное обеспечение
          • Система мониторинга движения лекарственных препаратов
          • Нормативные документы по льготному лекарственному обеспечению
          • ЖНВЛП: что это такое и кому положено
          • Памятка для населения о сохранении-восстановлении права на набор социальных услуг
          • Шаблоны заполнения справочников врачей
          • Алгоритм ведения Регистра территориальных льготников
          • Федеральным льготникам
          • Территориальным льготникам
          • Высокозатратные нозологии
          • Редкие (орфанные) заболевания
          • Лекарственное обеспечение граждан, перенесших острые сердечно-сосудистые заболевания
          • Перечень аптечных организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов льготным категориям граждан
          • Записи вебинаров
          • Перечень лекарственных препаратов
          • Правила выписки обезболивающих ЛС
          • Перечень льготных категорий граждан
        • Паллиативная медицинская помощь
        • Высокотехнологичная медицинская помощь
        • Специализированная медицинская помощь
        • Санаторно-курортное лечение
        • Проезд к месту лечения
        • Вакцинация
        • Информация для людей с ограниченными физическими возможностями
        • Информация по социальным услугам
        • Телемед-72
      • Новости
      • Курсы ДПО/НМО
        • Назад
        • Курсы ДПО/НМО
        • Календарь обучения
        • Документы
        • Платная деятельность
        • Педагогический состав
        • Материально-техническое обеспечение
        • Программы повышения квалификации
        • Отчет о результатах самообследования
        • Обучение сотрудников (переход в личный кабинет Moodle)
      • Файловый архив
      • Контакты медучреждений
      • Обратная связь
        • Назад
        • Обратная связь
        • Официальное обращение
        • Часто задаваемые вопросы
        • Отзывы
        • Опросы
      Задать вопрос
      • Мой кабинет
      • +7 (3452) 68-48-01
      Будьте на связи
      625023, РФ, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Республики, д. 169a, корпус 1, 6-й этаж

      график работы:
      пн-чт 09:00 - 18:00
      пт 09:00 - 17:00
      сб, вс - выходной

      info@miac-tmn.ru



      • Телеграм
      • Вконтакте
      • Одноклассники

      Правила внутреннего распорядка

      • График приема граждан
      • Горячая линия здравоохранения Тюменской области
      • Правила внутреннего распорядка
      • Лекарственное обеспечение
      • Паллиативная медицинская помощь
      • Высокотехнологичная медицинская помощь
      • Специализированная медицинская помощь
      • Санаторно-курортное лечение
      • Проезд к месту лечения
      • Вакцинация
      • Информация для людей с ограниченными физическими возможностями
      • Информация по социальным услугам
      • Телемед-72

      ПРАВИЛА
      внутреннего распорядка и поведения посетителей (потребителей услуг) в ГАУ ТО «МИАЦ»
      (Государственное автономное учреждение Тюменской области «Медицинский информационно-аналитический центр»)

      1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

      Настоящие «Правила внутреннего распорядка и поведения для посетителей (потребителей услуг) в ГАУ ТО «МИАЦ» (далее по тексту – Правила и Учреждение) составлены в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», руководствуясь нормативными правовыми актами в сфере взаимодействия граждан с организациями предоставляющими услуги населению.

      Правила являются организационно-правовым документом, устанавливающим основные положения по регулированию взаимоотношений Учреждения с гражданами/пациентами (их законными представителями), представителями медицинских организаций, слушателями и разработаны с целью реализации предусмотренных законом прав граждан, создания наиболее благоприятных условий для оказания услуг, предусмотренных государственным заданием ГАУ ТО «МИАЦ» и в рамках оказания Учреждением платной деятельности во время нахождения в помещениях Учреждения. Правила обязательны для всех посетителей Учреждения, не зависимо от цели посещения.

      Посетителем признается любое физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении Учреждения и для которого Учреждение не является местом работы.

      Настоящие правила разработаны в целях реализации предусмотренных законодательством РФ прав потребителей услуг и создания наиболее благоприятных возможностей для оказания услуг надлежащего объёма и качества.

      Настоящие правила внутреннего распорядка и поведения посетителей ГАУ ТО «МИАЦ» размещаются на сайте Учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и на информационных стендах ГАУ ТО «МИАЦ».

      2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ УЧРЕЖДЕНИЯ

      Потенциальные потребители услуг оказываемых Учреждением могут получать любую интересующую информацию в рамках деятельности Учреждения, не противоречащую положениям законодательства РФ по телефону, на официальном сайте Учреждения в сети «Интернет», а также непосредственно в Учреждении – от сотрудников структурных подразделений и посредством информационных стендов.

      2.1. При посещении Учреждения и получении услуг посетитель/потребитель услуг имеет право на:

      • уважительное и гуманное отношение со стороны сотрудников Учреждения;

      • обращение с жалобой к должностным лицам Учреждения по оказываемым услугам, а также к должностным лицам государственных органов или в суд в соответствии с Порядком обращения граждан с жалобами и обращениями;

      • сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;

      • получать услуги в соответствии с утвержденными регламентами, в установленное правилами внутреннего трудового распорядка ГАУ ТО «МИАЦ»;

      • консультативную помощь от специалистов по оказываемым услугам.

      2.2. Посетители обязаны:

      • соблюдать настоящие правила внутреннего распорядка и поведения для посетителей ГАУ ТО «МИАЦ»;

      • предъявлять при входе здания документ удостоверяющий личность,

      • бережно относиться к имуществу Учреждения;

      • уважительно относиться к специалистам, оказывающим услугу и другим сотрудникам Учреждения;

      • уважительно относиться к другим посетителям, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством РФ;

      • предоставлять специалисту, оказывающему услуги, известную ему достоверную информацию необходимую в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления услуги;

      • сообщать специалисту об изменении предоставленной информации/ изменении намерения получения заявленной услуги;

      • предупреждать о невозможности явки в назначенное время;

      • соблюдать санитарно-гигиенические нормы (осуществлять вход в помещения Учреждения в соответствии с установленными СанПиН нормами и рекомендациями Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Главного государственного санитарного врача Российской Федерации);

      • соблюдать правила запрета курения в помещениях Учреждения.

      2.3. Посетители Учреждения не вправе оскорблять работников Учреждения, а также других посетителей. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, является административным правонарушением в соответствии со статьей 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ. При этом Учреждение (её работники) вправе осуществлять (производить) фото- и киносъёмку, звуко - и видеозапись посетителей и использовать полученные материалы в качестве доказательства. Ознакомившись с настоящими правилами, посетители Учреждения считаются предупрежденными о проведении в отношении них фото- и киносъёмки, звуко - и видеозаписи.

      2.4. Всем лицам, находящимся на территории Учреждения, запрещается:

      • распивать спиртные напитки, входить в Учреждение в нетрезвом состоянии, а также в состоянии наркотического или токсического опьянения;

      • самовольно проникать в служебные помещения Учреждения;

      • приносить в Учреждение легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые вещества, предметы и жидкости, бытовые газовые баллоны, огнестрельное оружие, колющие и легко бьющиеся предметы, лыжи и коньки без чехлов или надлежащей упаковки, а также животных;

      • пользоваться открытым огнём, пиротехническими устройствами (фейерверками, петардами и т.п.);

      • осуществлять любую агитационную деятельность, адресованную неограниченному кругу лиц, выполнять в помещениях Учреждения функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях Учреждения в иных коммерческих целях;

      • играть в азартные игры в помещениях и на территории Учреждения;

      • громко и нецензурно выражаться, шуметь, хлопать дверями;

      • оставлять малолетних детей без присмотра;

      • выносить из помещения Учреждения документы, полученные для ознакомления;

      • изымать какие-либо документы со стендов и из папок информационных стендов;

      • размещать в помещениях и на территории Учреждения объявления;

      • осуществлять фото- и киносъёмку, звуко- и видеозапись Учреждения и её сотрудников без письменного согласия администрации Учреждения, а также сотрудника Учреждения, съёмка (запись) которого осуществляется.

      В случае нарушения посетителем Учреждения настоящего пункта сотрудник, оказывающий услуги вправе приостановить оказание услуг посетителю до момента устранения нарушения (прекращения фото-, киносъёмки, звуко-, видеозаписи).

      3. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ МЕЖДУ ПОСЕТИТЕЛЯМИ/ПОЛУЧАТЕЛЯМИ УСЛУГ И УЧРЕЖДЕНИЕМ

      В случае конфликтных ситуаций посетитель/ получатель услуг (его законный представитель) имеет право непосредственно обратиться к Директору учреждения, либо лицу, исполняющему его обязанности лично, либо в письменном виде.

      Письменные жалобы и обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

      4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ

      В случае нарушения посетителями/потребителями услуг Правил, сотрудники Учреждения вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством РФ.

      Воспрепятствование осуществлению процесса оказания услуг, неуважение к работникам Учреждения, другим посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории Учреждения, неисполнение законных требований работников Учреждения, причинение морального вреда работникам Учреждения, причинение вреда деловой репутации Учреждению, а также материального ущерба ее имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.



      МИАЦ
      625023, РФ, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Республики, д. 169a, корпус 1, 6-й этаж

      график работы:
      пн-чт 09:00 - 18:00
      пт 09:00 - 17:00
      сб, вс - выходной
      МИАЦ подготовил результаты работы проекта ЕЦК в Тюменской области

      МИАЦ подготовил результаты работы проекта ЕЦК в Тюменской области

      Напоминаем, что региональный проект "Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы здравоохранения (ЕГИСЗ)", реализуется в рамках нацпроекта "Здравоохранение".

      24.03.2023
      Подробнее
      Медицинский туризм развивается

      Медицинский туризм развивается

      Более 40 000 иностранных граждан в 2022 году получили доступ к высокотехнологичной и качественной медицинской помощи по всем направлениям.

      22.03.2023
      Подробнее
      Конференция "Объект обнаружен"

      Конференция "Объект обнаружен"

      Команда Регионального кадрового центра здравоохранения во главе с руководством МИАЦ приняла участие в крупнейшей практической HR-конференции по поиску, оценке, отбору и мотивации персонала.

      15.03.2023
      Подробнее
      Версия для
      слабовидящих
      Карта сайта
      Версия для
      печати
      © 2023 Все права защищены.
      Лицензии
      Надзорные органы
      Политика конфиденциальности