25 января 2023
В здравоохранении Тюменской области с 2014 года внедряется бережливое производство. Принципы этой Lean-философии гласят, что любая проблема, «узкое» место - это бриллианты.
Когда мы знаем эти «узкие» места, тогда мы можем решать их, совершенствовать процессы оказания медицинской помощи.
Один из методов поиска проблем - это аудит процессов в здравоохранении. Вот уже 5 лет аудиты организации процессов проводит МИАЦ Тюменской области и сами медицинские организации (самоаудит).
Команда Регионального центра организации медицинской помощи Тюменской области (МИАЦ) консультирует по правилам проведения аудитов, дает рекомендации по устранению несоответствий.
По словам руководителя центра Виктории Шуплецовой, такая открытость команд радует, особенно - желание пройти «путь пациента» самим, чтобы выявить слабые места. Только так, не замалчивая, в открытом диалоге, мы можем прийти к истинному стремлению улучшить здравоохранение региона.
Один из методов поиска проблем - это аудит процессов в здравоохранении. Вот уже 5 лет аудиты организации процессов проводит МИАЦ Тюменской области и сами медицинские организации (самоаудит).
Команда Регионального центра организации медицинской помощи Тюменской области (МИАЦ) консультирует по правилам проведения аудитов, дает рекомендации по устранению несоответствий.
По словам руководителя центра Виктории Шуплецовой, такая открытость команд радует, особенно - желание пройти «путь пациента» самим, чтобы выявить слабые места. Только так, не замалчивая, в открытом диалоге, мы можем прийти к истинному стремлению улучшить здравоохранение региона.
