Новый успех городской поликлиники №12 на федеральном уровне!

В ходе визита эксперты Росатома, Регионального центра компетенций по внедрению бережливого производства МИАЦ и коллеги из больниц Екатеринбурга, Ижевска и Нижнего Новгорода оценили реализованные проекты:

•  Улучшение психологической поддержки для медиков
• Проект для будущих родителей «На пути к рождению»
•  Оптимизация контроля медицинских инфекций
•  Система мониторинга анализов «Nota Bene!»

Но теория — ничто без практики! Поэтому гости лично увидели, как работает Центр поддержки пациентов. Его задача — оперативный сбор обратной связи. Мобильные администраторы инициативно связываются с пациентами после приема, чтобы узнать их мнение о качестве услуг. Также комиссии показали инфоцентр «Здоровье и точка», где каждый может быстро пройти чек-ап обследование на кардиокресле.

По словам экспертной группы: опыт поликлиники будет полезен и другим регионам, необходимо тиражирование!
А команда поликлиники уже работает над новыми улучшениями. Ведь их главная цель — делать медицинскую помощь еще удобнее и безопаснее для каждого пациента.

Поздравляем коллег!