Человек рождён, чтобы добиться успеха и обрести счастье, но не всем это удается. Если жизнь идет под откос, постоянно преследуют неудачи, слабые духом люди вместо того, чтобы пытаться справиться с проблемой, начинают искать способы, как достичь удовлетворения от жизни искусственным путём. Столкнувшись с тяжелыми последствиями зависимости от алкоголя или наркотиков, в конце концов, обращаются к врачам.
В Тюменской области вот уже 35 лет круглосуточную наркологическую помощь оказывает государственное специализированное учреждение - Областной наркологический диспансер. Более 50 врачей наркологов, психиатров и психотерапевтов помогают людям справиться с различными зависимостями и стараются стать ближе к людям, сделать свою помощь доступнее. В этом им помогает внедрение в повседневную работу новых цифровых технологий, таких как: электронная медицинская карта, телемедицинские консультации и других.
По словам руководителя тюменского областного Медицинского информационно-аналитического центра Галины Поповой, специально для такого узкоспециализированного учреждения, как наркодиспансер, в Тюменской области была доработана региональная медицинская информационная система.
Сейчас врач городской поликлиники или стационара со своего рабочего места может записать пациента в наркологический диспансер. При этом не нужно теперь нести пакет документов в бумажном виде - врач наркодиспансера видит электронную медицинскую карту пациента, в которой есть вся информация: от лабораторных анализов до заключений врачей. Со своей стороны, наркологи тоже вносят данные своих пациентов в единую электронную базу. Такое цифровое взаимодействие помогает сберечь время врача и пациента, повысить качество медицинской помощи.
Кроме того, областной наркологический диспансер Тюмени можно назвать лидером в освоении телемедицинских консультаций, которые проходят на двух уровнях: «врач-врач» и «врач-пациент».
Телеконсультации «Врач-врач» наркологи давно и активно используют в работе для проведения врачебных комиссий и консультаций врачей по сложным случаям. Например, пациент в Ишиме не согласен с поставленным диагнозом. Теперь ему не нужно приезжать в Тюмень, чтобы решить свой вопрос. Благодаря единой медицинской информационной системе и возможностям телемедицинской консультации, общение руководителей тюменского диспансера с пациентом и членами врачебных комиссий на местах проходит в режиме онлайн, что очень удобно для всех участников процесса.
Другой вид телемедицинских консультаций «врач-пациент» – сотрудники медучреждения стали использовать совсем недавно.
Как рассказал главный врач наркодиспансера Виталий Андреев, 7 июня 2022 года Приказом Минздрава РФ № 388н внесены изменения в порядок оказания медицинской помощи по наркологии, а именно – разрешено применять телемедицинские технологии для удаленного взаимодействия медработников с пациентами или их законными представителями.
Как это сейчас происходит? В мобильном приложении здравоохранения Тюменской области «Телемед-72» при записи на прием к врачу нужно выбрать направление «врач-психиатр-нарколог» и медицинскую организацию – ГБУЗ ТО «Областной наркологический диспансер». Всегда есть в свободном доступе несколько специалистов взрослого диспансерного отделения (г. Тюмень, ул. Семакова, 11) и детского амбулаторно-поликлинического отделения (г. Тюмень, ул. 25 лет Октября, 46). Остается выбрать удобную дату и время.
Если Вы хотите просто что-то спросить у врача и получить информацию ознакомительного характера, в «Телемед-72» есть услуга «Онлайн-консультация». Снова выбираете ГБУЗ ТО «Областной наркологический диспансер», дату и время общения с врачом. Кроме того, здесь можно приложить комментарий к заявке. Возможно, это будет Ваш вопрос врачу: «Как получить такую-то справку», или «Что делать, если лишили водительского удостоверения за вождение автомобиля в нетрезвом виде», или «Как получить наркологическую помощь без постановки на учет» и другие.
В назначенное время Вам придет сообщение примерно такого формата: «Добрый день! Вы готовы начать консультацию?». Общение пациента с врачом состоится либо в режиме чат-бота (письменный вопрос-ответ в виде СМС-сообщений), либо по видеосвязи. Такое живое общение между врачом и пациентом особенно удобно для жителей отдаленных городов и сел Тюменской области. У кого еще нет мобильного приложения «Телемед-72», полную информацию о том, как его закачать на телефон, Вы можете найти здесь.
Есть еще один новый и интересный способ узнать информацию и новости наркологического диспансера: стать подписчиком официального Телеграм-канала медицинского учреждения – «Трезвость с точкой».
На страницах Телеграм-канала можно найти свежие и актуальные новости, справочную информацию наркологической службы всей Тюменской области. Ведут канал сотрудники кабинета профилактики ГБУЗ ТО "Областной наркологический диспансер". Новости публикуются как минимум три раза в неделю. Вверху странички закреплено сообщение с полезными ссылками, телефонами и адресами анонимного лечения взрослых и детей.
Работу Телеграм-канала наркодиспансера высоко оценила городская антинаркотическая комиссия, которая вынесла решение в дальнейшем развивать и продвигать этот канал. Ведь не секрет, что часто на страницах различных мессенджеров и соцсетей нам прилетают сообщения с телефонами и адресами наркологической помощи якобы аккредитованных центров помощи, которые впоследствии оказываются обычными шарлатанами, не отвечающими за результат лечения. Тема довольно деликатная, люди, бывает, поддаются на обман и отдают свои кровные непонятно за что. Поэтому, согласитесь, всегда лучше черпать информацию через достоверные источники, чем попасться в руки мошенникам.
Ольга Болотова, пресс-служба ГАУ ТО «Медицинский информационно-аналитический це
нтр».
Фото автора.